# Como o Atol recomenda produtos

**Atualizado em:** 15 de outubro de 2026

O assistente de IA do Atol IA indica produtos para o seu aquário: suplementos, bactérias, buffers, oligoelementos. Esta página explica **como essa indicação é escolhida** e onde entra a relação comercial com marcas e lojas. As regras valem igualmente para todas as marcas, parceiras ou não.

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## 1. A ordem da recomendação

Quando a sua pergunta pede um produto ou uma correção (por exemplo, "meu KH está baixo" ou "o que uso para acelerar a ciclagem?"), o assistente segue sempre esta ordem. Pergunta que só pede informação, como a faixa ideal de um parâmetro, a identificação de um animal ou o diagnóstico de um problema, não recebe lista de marcas.

1. **O produto que você já usa.** Se você marcou um produto como "eu uso" em *Configurações → Suplementos*, ou cadastrou o seu, a recomendação é ele, com a dose calculada para o seu aquário.
2. **O que resolve o problema.** Se você não usa nenhum produto daquele tipo, o assistente explica qual tipo de produto resolve e o que ele repõe ou trata (por exemplo, "buffer de KH, que repõe carbonatos").
3. **Até 3 opções de marcas diferentes**, tiradas do catálogo verificado do app.

## 2. Como as opções são escolhidas

- Só entram produtos do **catálogo verificado**: cada dose tem fonte do fabricante e data de verificação.
- Só entram produtos **do tipo que resolve a pergunta**, pelo que cada um é: para KH baixo, só buffer de KH (nunca um suplemento de cálcio ou de magnésio); para ciclagem, só bactérias.
- No máximo **1 produto por marca** e **até 3 marcas**.
- Se você informou uma marca de suplemento e ainda não marcou um produto daquele tipo como "eu uso", uma opção dessa marca vem primeiro quando ela tem produto verificado adequado à pergunta. As demais seguem confiança da fonte e rodízio. A preferência informada pelo usuário vale igualmente para marcas parceiras e não parceiras.
- Vêm primeiro os produtos com **fonte de dose mais confiável** (manual ou site do fabricante antes de rótulo reproduzido por terceiros).
- Entre produtos igualmente confiáveis, a ordem é **sorteada em cada conversa**. Dentro da mesma conversa a ordem não muda. Ao longo de muitas conversas, as marcas aparecem com a mesma frequência.
- **Nenhuma marca paga para aparecer, subir na lista ou ser citada** na resposta do assistente. A escolha é feita por regra no código, que não usa nenhuma informação sobre quem é parceiro. O assistente também não recebe a lista de marcas parceiras: dos parceiros do Atol IA, ele só conhece as lojas, os serviços e as comunidades, para responder onde comprar ou onde tirar dúvida (seção 3).

## 3. Lojas parceiras

Quando você pergunta **onde comprar**, o assistente indica primeiro as lojas e serviços do diretório de parceiros do Atol IA que atendem à sua necessidade. Elas aparecem sempre identificadas como **"parceira do Atol IA"**, para você saber que existe um vínculo comercial. Se nenhuma parceira atende, o assistente diz isso e indica lojas especializadas em geral.

## 4. Conteúdo patrocinado

Marcas podem patrocinar o Atol IA. O patrocínio aparece **fora da resposta do assistente**, num cartão marcado como **"Patrocinado"**, e nunca altera o texto da resposta. Quando há mais de uma patrocinadora para o mesmo tipo de produto, elas se revezam com a mesma exposição. O Atol IA não entrega suas conversas nem seus dados pessoais aos patrocinadores.

- O cartão aparece no máximo **1 vez a cada 4 respostas** do assistente.
- Se você desligar **"Receber novidades e ofertas destas marcas"** em Configurações › Marcas, o cartão deixa de aparecer para você.
- No próprio cartão, **"Por que estou vendo isto?"** explica o motivo e **"Denunciar"** avisa a nossa equipe sobre um anúncio impróprio, sem sair do app.
- Para contar exibições e cliques sem fraude e respeitar esse limite, o app guarda por **até 2 dias** qual cartão foi mostrado à sua conta e se você clicou. Esse registro não sai do Atol IA e é apagado automaticamente. As marcas recebem só o total de exibições e cliques por dia, sem saber quem viu.

## 5. Sem exclusividade

O Atol IA não oferece exclusividade por categoria de produto: ser parceira ou patrocinadora não impede que outras marcas também sejam, nem tira os produtos das concorrentes do catálogo ou das respostas.

## 6. Dúvidas

Se achar que uma recomendação fugiu destas regras, escreva para **atoldasrocas.ai@gmail.com**.